Auralis Zap: Narzędzie do Wzmacniania Obsługi Klienta
Auralis Zap to narzędzie AI do rozmów, które ma na celu poprawę operacji wsparcia klienta. Ta aplikacja internetowa oferuje dokładne i trenowalne funkcje, bezproblemowo integrując się z oprogramowaniem help desk, aby zwiększyć efektywność i spójność. Obsługując zapytania klientów z precyzją, Auralis Zap odgrywa kluczową rolę w zaangażowaniu klientów. Identyfikuje sentyment, priorytetyzuje pilne sprawy i ułatwia płynne przejścia między wsparciem AI a ludzkim, zwiększając produktywność agentów. Dodatkowo, wyposaża agentów w wiedzę i sugerowane odpowiedzi dzięki generatywnej AI, upraszczając rozwiązywanie biletów w wielu kanałach oraz zbieranie informacji o sprawach. Auralis Zap przekształca wsparcie klienta w ekonomiczne centrum doskonałości, nieustannie poprawiając dokładność AI i dostarczając cennych informacji z zapytań klientów. Dzięki wsparciu dla ponad 100 języków i integracji z CRM, zapewnia spójną tożsamość marki w różnych regionach.
Opinie użytkowników o Auralis Zap
Czy próbowałeś Auralis Zap? Bądź pierwszy zostawić swoją opinię!